Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece la forma en que se van a gestionar los datos personales en esta web. Es imprescindible que la leas y aceptes antes de seguir navegando.

www.rosasrosas.es pertenece a M Josefa Crespo Luque, cuya razón social es C/ Albaricoque N 15 y su CIF: 75414805J.

La privacidad de tus datos muy es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te invitamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en rosasrosas.es como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. Si tiene dudas, por favor contacte con nosotros

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Sobre la privacidad de tus datos debes saber que:

·       Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.

·       Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con nuestros servicios, con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.

·       Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

¿Qué Leyes incorpora esta política de privacidad?

Esta web está adaptada a las exigencias de estas 3 leyes:

-        El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.

-        La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD) que regula el tratamiento de los datos personales y las obligaciones que debemos asumir los responsables de una web a la hora de gestionar esta información.

-        La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico) que regula las transacciones económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta tienda online.

Responsable del tratamiento de tus datos personales

·       Identidad del Responsable: M Josefa Crespo Luque

·       Nombre Comercial: RosasRosas

·       NIF/CIF: 75414805J

·       Dirección:C/ Albaricoque N 15 - Lora del Río

·       Correo electrónico: [email protected]

Los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web” inscrito ante el R.G.P.D. (Registro General de Protección de Datos), en el que los datos de los usuarios de esta web quedan incorporados en una base de datos bajo nuestra responsabilidad y son tratados con el fin de responder a las consultas y pedidos que realices en esta web y enviarte puntualmente información comercial nuestra.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

Principios que aplicaremos a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

·       Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.

·       Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.

·       Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.

·       Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

 

¿Cuándo recogeremos tus datos?

Tus datos personales han sido obtenidos en rosasrosas.es a través de:

·       Cuando nos envías un formulario de contacto o consulta.

·       Cuando completas un formulario de compra de un producto.

Al facilitar esta información, tú como Usuario das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por rosasrosas.es, sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.

  

¿Con qué finalidad utilizamos tus datos personales?

En rosasrosas.es recogemos datos de varias formas distintas:

·       Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email y teléfono, para responder a las consultas de los usuarios de nuestra web.

·       Formulario de venta: Solicitamos datos de contacto y de pago como: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección completa. Utilizaremos estos datos para enviarte tus pedidos, por lo que tendremos que ceder tus datos a la agencia de transportes para que te entregue el paquete. Los datos de pago serán recabados y gestionados por la pasarela de pago seguro utilizados en nuestra web.

Utilizamos tus datos también para:

·       Mejorar nuestros servicios. Se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web. Esto nos ayuda a mejorar. Puedes consultar nuestra política de cookies si lo deseas.

·       Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de rosasrosas.es, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. Trataré tus datos con las finalidades de administrar correctamente mi presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Mi Posicionamiento Web. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

Puedes estar tranquilo: no utilizamos tus datos personales para cedérselo a empresas ajenas a la nuestra, salvo los casos ya explicados.

Ten en cuenta que siempre tendrás la opción de “darte de baja” de manera automática en los distintos emails que recibas de nuestro departamento comercial o enviándonos un email: [email protected]

 

 ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a saber si estamos tratando datos suyos en nuestra web.

Las personas interesadas tienen derecho a:

·       Solicitar información sobre si se almacenan sus datos

·       Solicitar la rectificación de sus datos

·       Solicitar la eliminación de sus datos siempre que no estén asociados a una transacción comercial

·       Solicitar la limitación de su tratamiento

·       Oponerse al tratamiento

·       Solicitar la portabilidad de los datos, siempre que sea técnicamente posible

 

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento.

Para contactar o comprar en esta web se requiere tu consentimiento con esta política de privacidad.

Y las ofertas comerciales que puedas recibir de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione tu suscripción.

 

Categoría de datos

Las categorías de los datos que se tratan en esta web son datos identificativos y relativos a los productos comprados.

¿Cuánto tiempo se conservan tus datos?

Tus datos personales se conservarán:

·       Mientras se mantenga la relación mercantil.

·       Hasta que no se solicite su supresión por el interesado y sea posible eliminar sus transacciones comerciales sin infringir la legislación vigente.

  

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratadas por terceros.

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra web, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a rosasrosas.es a analizar el uso que hacen los usuarios del blog. La información que genera la cookie acerca de su uso en nuestra web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: EuroBest-Holding, con domicilio en España, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a rosasrosas.es.

Envialia: SISTEMA DE LOGISTICA ANDALUZA S.L., con domicilio en España, será la encargada de procesar la paquetería asociada a tu compra, así como los datos personales asociados al envío.

  

Navegación

Al navegar por rosasrosas.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

·       Google analytics 

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

 

Secreto y seguridad de los datos

Rosasrosas.es se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

No podemos garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, RosasRosas se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por rosasrosas.es para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta RosasRosas, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

 

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a rosarosas.es exonerando a M. Encarnación Crespo Luque de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o venta.

 

Aceptación y consentimiento

Como una política de privacidad es un contrato entre dos personas, para poder entendernos, es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por nuestra parte, en la forma y para las finalidades que te he indicado en esta política y en el aviso legal.

Y si tienes cualquier duda sobre esta política de privacidad, consúltanos en [email protected]

 

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a RosasRosas en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

 

Cambios en la política de privacidad

RosasRosas se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, RosasRosas anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

Correos comerciales

De acuerdo con la LSSICE, rosasrosas.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios de la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico rosasrosas.es se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

 

Política de Cookies

Dentro del reglamento LSSI-CE (Ley de la sociedad de la información y del comercio electrónico), hay un apartado dedicado a las cookies que exige, a quienes tenemos una web que descargue en tu navegador cookies de terceros, informar al usuario sobre el tipo de cookies, la duración y la finalidad de cada una de ellas.

Según el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico:

si continuas navegando, estarás prestando tu consentimiento para el empleo de estas cookies

Por eso es importante que leas esta política de cookies y comprendas que si continúas navegando, consideraré que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración de tu navegador para que te avise de la recepción de cookies en tu disco duro o desactivar si quieres la capacidad de almacenar dichas cookies en tu disco duro.

¿Qué tipo de cookies existen?

• Cookies técnicas: son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
• Cookies de análisis: recogen información sobre el tipo de navegación que estés realizando, las secciones que más utilizas, productos que consultas, franja horaria de uso, idioma, etc.
• Cookies publicitarias: muestran publicidad en función de tu navegación, tu país de procedencia, idioma, etc.

Cookies propias

Inicio de sesión: estas cookies son para iniciar sesión y que te permitan entrar y salir de tu cuenta en nuestra web.

Personalización: estas cookies nos ayudan a recordar con qué personas o sitios web has interactuado, para mostrarte contenido relacionado.

Preferencias: estas cookies nos permiten recordar tus ajustes y preferencias, como el idioma preferido y tu configuración de privacidad.

Seguridad: estas cookies son para evitarte riesgos de seguridad. Principalmente para detectar cuando alguien está intentando piratear tu cuenta en nuestra web.

Cookies de terceros 

Entre las cookies de terceros más estables que se podrían instalar navegando por nuestra web están:

Las generadas por servicios de análisis:

Google Analytics, es un servicio de análisis web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en el 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Ayuda a nuestra web a analizar el uso que hacen los usuarios y mejorar la usabilidad del mismo, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario.

Puedes consultar en la web de Google el tipo de cookies utilizadas por Google además de la cookie de Google+ y Google Maps.

 De redes sociales:

Las cookies de redes sociales pueden almacenarse en tu navegador mientras navegas por nuestra web, por ejemplo cuando utilizas el botón de compartir un artículo nuestro en alguna red social.

Las empresas que generan estas cookies correspondientes a las redes sociales que utiliza este blog tienen sus propias políticas de cookies:

 Cookie de Twitter, según lo dispuesto en su Política de privacidad y uso de cookies.

 Cookie de Google+, según lo dispuesto en su Política de cookies.

 Cookie de Pinterest, según lo dispuesto en su Política de privacidad y uso de cookies

 Cookie de LinkedIn, según lo dispuesto en su Política de cookies

 Cookie de Facebook, según lo dispuesto en su Política de cookies

 Cookie de YouTube, según lo dispuesto en su Política de cookies

 Cookie de Instagram, según lo dispuesto en su Política de cookies

Así que las implicaciones de privacidad serán en función de cada red social y dependerán de la configuración de privacidad que haya en esa red. En ningún caso, RosasRosas puede obtener información personal identificable de estas cookies.

Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de las cookies” y obtener más información sobre las cookies en Internet: http://www.aboutcookies.org/

También puedes buscar información en la Red sobre cómo desactivar las cookies en tu navegador.